Úvodná strana → Doprava a platba

Doprava a platba

Všetko čo potrebujete vedieť o možnostiach platieb a dodaní.

  • Nakúpte aspoň za 110 eur a dopravu hradíme my!
    Pokiaľ navyše zaplatíte vopred, neplatíte ani poplatok dopravcu za dobierku.
  • Balíky sú odosielané každý všedný deň do 14 hodín.
    Objednávky vytvorené až po 14 hodine budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

Doručenie balíka na adresu prebieha spravidla do dvoch pracovných dní po expedícii. Pokiaľ si teda nie ste istí, že budete medzi 9-18 hodinou na konkrétnej adrese, zvoľte dodanie na výdajné miesto, kde si môžete balík vyzdvihnúť podľa vlastných možností.

Platba

Pri platbe vopred nehradíte poplatok dopravcu za dobierku (3 eura).

! ! Zaplatili ste vopred, ale je to viac ako 24 hodín a stále nemáte potvrdenie o odoslaní? Kontaktujte nás na čísle +420 776 605 477 a pripravte si prosím číslo objednávky.

  • Kartou online
    okamžitá platba cez zabezpečenú platobnú bránu; objednávku odosielame čo najskôr
  • PayPal
    okamžitá platba cez PayPal účet; objednávku odosielame čo najskôr
  • Bankový prevod
    zaplatíte cez svoje el. bankovníctvo; objednávku odosielame po obdržaní platby
  • Dobierka
    v rámci Slovenska a ČR je možné zaplatiť pri doručení/vyzdvihnutí, do ostatných krajín zasielame pri platbe vopred
    dobierky je možné vo väčšine prípadov hradiť kartou
  • Platba na našej pobočke (ČR – Brno)
    pri osobnom odbere na našej pobočke je možné platiť v hotovosti aj kartou
    •

Doprava

GLS kuriér
Packeta
Slovenská pošta
Osobný odber Brno (zadarmo)
Do zahraničia

  • GLS

    •

Kontakt: +421 45 52 42 500 / kontaktný formulár
> sledovanie zásielok

Cena 6,38 € pri platbe vopred, +3,00 € v prípade dobierky.

Kuriéri GLS sú veľmi spoľahliví a tohto dopravcu môžeme odporučiť. O dodaní balíka vás bude dopravca informovať SMS správou a emailom ohľadom doby doručenia. Krátko pred doručením vám kuriér zavolá, buďte teda na telefóne. Kuriéri majú presný harmonogram a často nie je možné sa na adresu vrátiť.
Pokiaľ ste si balík nemohli prevziať, kuriér ho odviezol na depo alebo ParcelShop. Kontaktujte GLS centrálu (viď kontakt vyššie), kde s vami dohovorí opätovné zaslanie.
Nenechávajte prosím vyzdvihnutie balíka na poslednú chvíľu. Ďakujeme.*

  • Packeta

    •

Kontakt: +421 221 201 135 / info@packeta.sk
> sledovanie zásielok

Cena 3,19 € pri platbe vopred, 3,00 € v prípade dobierky.

Packeta je ideálny spôsob doručenia objednávky v prípade, že nie je možné vopred určiť na akej adrese budete alebo vám jednoducho nevyhovuje doručenie napríklad do práce a pod.
Packeta spolupracuje s veľkým množstvom rôznych predajní a preto má tisíce výdajných miest. Jednoducho teda vyberiete takú výdajňu, ktorá vám bude polohou a otváracou dobou vyhovovať. Na vyzdvihnutie balíka je potrebný kód, ktorý obdržíte od dopravcu formou SMS a emailu vo chvíli, keď je balík pripravený na vyzdvihnutie.
Nenechávajte prosím vyzdvihnutie balíka na poslednú chvíľu. Ďakujeme.*

  • Slovenská pošta

    •

Kontakt: 0850 122 413 / zakaznickyservis@slposta.sk
> sledovanie zásielok

Cena 9,14 € pri platbe vopred, 3,00 € v prípade dobierky.

Slovenská pošta vás bude o pohybe a približnom čase doručenia balíka na adresu (Balík do ruky, DR) informovať formou SMS správ a emailov. V prípade, že vás poštár nezastihne na adrese, príde vám email a správa ohľadom neúspešného doručenia a tiež informácie, na ktorej pobočke pošty si môžete balíček vyzdvihnúť. Prípadne nájdete vo svojej poštovej schránke výzvu na vyzdvihnutie balíka.
Nenechávajte prosím vyzdvihnutie balíka na poslednú chvíľu. Ďakujeme.*

  • Vyzdvihnutie na pobočke

    •

Otváracia doba: Po-Pá 9-18
Adresa: Sibírska 55, 62100 Brno-Rečkovice (zvoňte)
Kontakt: +420 776 605 477 / info@clipinhair.sk

Zadarmo

Na našej pobočke si môžete nielen vyzdvihnúť svoje objednávky, ale aj priamo nakúpiť. Objednávky sú v pracovnom čase pripravené v priebehu pár hodín. Vždy sa snažíme mať od každého tovaru aspoň pár kusov skladom a môžete sa teda zastaviť aj bez predchádzajúcej objednávky. Prípadne môžete zavolať vopred a tovar obratom nachystáme.
Na pobočke je možné platiť kartou aj v hotovosti, žiadny dodatočný poplatok vás nečaká a ceny sú rovnaké ako na eshope.

! V prípade akýchkoľvek komplikácií s doručením a nepodarí sa vám vec vyriešiť priamo s dopravcom, neváhajte a kontaktujte nás na email info@clipinhair.sk alebo čísle +420 776 605 477 a pripravte si prosím číslo objednávky a číslo balíka.

*V prípade, že sa nám balík vráti ako nedoručený/nevyzdvihnutý, budeme vás kontaktovať ohľadom opätovného zaslania. V takom prípade dopravu neplatíte dopravu znova. V prípade, že už o balík nebudete mať záujem alebo sa vráti aj po opakovanom zaslaní, je nutné uhradiť vzniknuté náklady na dopravu (storno poplatok).

Upozorňujeme, že v období sviatkov sa dodacia lehota môže pretiahnuť. Dopravcovia majú plné ruky práce a určite vám balík doručí čo najskôr to bude možné. Ďakujeme za pochopenie.

  • Zahraničie

Pri platbe vopred je možné zaslať balík kamkoľvek do zahraničia. Dobierka je možná iba pri doručení na Slovensko a do Česka

Doba dodania:

Česká republika: GLS 1 deň 4,46 €, Pošta 1 deň 4,89 €, Zásielkovňa 1 deň 2,08 €, (dobierka +3,00 €)
EU: GLS 3 dni 11,05 €, Pošta 3-4 dny 8,93 € UPS 1-3 dny 25,50 €
Mimo EU: Pošta 5-14 dní 8,93 €, UPS 2-3 dny 34,00 €

Ceny dodania tovaru do zahraničia zavisia na zvolenom dopravcovi a krajine. Aktuálne ceny sú vždy zobrazené v košíku po voľbe krajiny dodania.